Dodane do koszyka
  1. Home
  2. Rozwiązania biznesowe
  3. Rozwiązania dla handlu detalicznego
  4. Obsługa klienta
Kobieta z długimi brązowymi włosami w pomarańczowym swetrze trzyma czarny top na drewnianym wieszaku, mężczyzna w zielonej koszulce polo trzyma szary top na drewnianym wieszaku

Dlaczego warto wybrać produkty Brother?

W firmie Brother rozumiemy, że punkt obsługi klienta detalicznego ma zróżnicowane wymagania dotyczące drukowania i nie ograniczają się one tylko do przestrzeni sklepowej.

Punkty te często służą konsumentom i personelowi do wielu celów. Zastosowanie elastycznego rozwiązania do drukowania i skanowania umożliwia pracownikom spełnienie wszelkich potrzeb - od zarządzania odbiorem zamówień przez obsługę procesów zwrotów produktów po zarządzanie gośćmi.

Zespół firmy Brother wie, w jaki sposób wykorzystać technologię, aby podnieść jakość obsługi klienta w sklepie. Współpracujemy z naszymi partnerami handlowymi i razem tworzymy rozwiązania dopasowane do indywidualnych potrzeb.

 

Rozumiemy wyzwania w obsłudze klienta detalicznego

Cztery strzałki wskazujące kierunki świata na rózowym tle w kształcie koła

Elastyczność

Indywidualne rozwiązania w zakresie drukowania i skanowania, aby spełnić zróżnicowane wymagania i potrzeby klientów.

Biała ikona użytkownika na różowym tle w kształcie koła

Profesjonalna obsługa

Stosując przenośną technologię, pracownicy mogą drukować i skanować w dowolnym miejscu w sklepie, dzięki czemu nie muszą udawać się na zaplecze, pozostawiając klientów samych.

 
Biała ikona zegara na różowym tle w kształcie koła

Efektywność

Bezproblemowa integracja z istniejącymi systemami w celu przetwarzania danych klientów i zarządzania usługą click & collect.  

 

Mężczyzna w okularach i swetrze siedzi przy biurku, obok skaner Brother, klientka z długimi blond włosami siedzi po przeciwnej stronie

Przetwarzanie danych klientów

Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi poprzez budowanie pozytywnej relacji z kupującym jest bardzo ważne. Posiadając urządzenie Brother możesz wykonywać np. kopię dowodu tożsamości klienta nie odchodząc od niego.

  • Dane klienta dostępne tylko dla upoważnionego personelu. Bezpiecznie i zgodnie z wytycznymi RODO.
  • Szybkie, kompaktowe urządzenia zajmujące mało miejsca. Nie musisz odchodzić od kupującego.
  • Bezproblemowa integracja z istniejącymi systemami. Automatyczne zapisywanie poufnych informacji w firmowej bazie.

Dowiedz się więcej

Złota błyszcząca plakietka identyfikacyjna na szarej marynarce

Identyfikatory dla pracowników

Oszczędzaj czas i pieniądze tworząc własne plakietki dla personelu i gości. Identyfikatory można szybko i łatwo wydrukować. Są one zabezpieczone warstwą unikalnego laminatu, dzięki czemu są trwałe.

  • Wysokiej jakości, spersonalizowane identyfikatory dla pracowników
  • Zmniejsz ilość odpadów i wykorzystuj trwałe, laminowane plakietki
  • Drukuj kiedy chcesz i dokładnie tyle ile potrzebujesz

Dowiedz się więcej

Potrzebujesz więcej informacji?